โซลูชันการจัดการเดสก์บริการ IT ของ Freshservice
Freshservice เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเดสก์บริการ IT ที่มีพื้นฐานจาก ITIL ที่มีให้ใช้บนแอนดรอยด์ นั่นเป็นการตั้งค่าง่ายและใช้งานบนคลาวด์ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่ IT สามารถเชื่อมต่อและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้ว่าจะอยู่นอกสถานที่ Freshservice แอปพลิเคชันบนมือถือมาพร้อมกับโมดูลนวัตกรรมที่เรียกว่า "To-Dos" ซึ่งช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถกำหนดลำดับความสำคัญของงานและดูงานทั้งหมดในหน้าต่างเดียว
แอปพลิเคชันนี้มีโมดูล ITIL ที่ครอบคลุมทั้งการจัดการเหตุการณ์ การจัดการเปลี่ยนแปลง แคตตาล็อกบริการ การจัดการทรัพย์สิน การจัดการผู้ใช้ และอื่น ๆ ซึ่งคุณสมบัติหลักของมันรวมถึงการแจ้งเตือนด่วน การตอบกลับที่กำหนดไว้ล่วงหน้า บันทึกส่วนตัว มุมมองที่กำหนดเอง และการสแกนบาร์โค้ด / คิวอาร์โค้ดสำหรับการอัปเดตรายละเอียดทรัพย์สิน นอกจากนี้แอปพลิเคชัน Freshservice บนมือถือยังช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงแคตตาล็อกบริการและติดตามคำขอบริการได้
แอปพลิเคชันนี้สามารถจัดการเหตุการณ์ อนุมัติ และจัดการรายละเอียดผู้ใช้และทรัพย์สินได้อย่างครบถ้วน มันรองรับ Active Directory SSO หรือ SAML สำหรับการเข้าสู่ระบบอย่างง่ายดาย แอปพลิเคชันนี้ใช้งานฟรีและสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play Store
รีวิวจากผู้ใช้เกี่ยวกับ Freshservice
มีคุณพยายาม Freshservice? เป็นคนแรกที่จะออกความคิดเห็นของคุณ!